ライフデザインする外来が提供するサービスの新しさは？
どういうところが新しいか。女性外来として皮膚科医が担当している。他にはない。体調が皮膚に現れているわけだから。皮膚を診て内臓を考えたり、全身を診ているからできること。
患者さんが成功するために必要なものは？
素直な心であること、素直であること、やっぱり治ると信じる心。それからあきらめること。こだわってきたことを一度あきらめてみること。なんというか、手放すこと。気にしないこと。
患者さんから支持を得ている理由は？
あちこち行ってダメだったと言って来る方は多い。たとえば以前目白に住んでいたけれど、就職したり、転勤したり、結婚したりで別のところに行って、自分の近くの病院にかかったけどやっぱり、釈然としない。説明も釈然とせず、やっぱりダメだって、思い出してまた来ました。みたいな方も多い。海外に行っても、遠くに引っ越しても、東京に来たついでに来院する方は多いです。困ったときに振り返ったら、いつもいてくれましたねって言われます。
患者さんに対する約束は？
話を聞いて明確に答える。わからないと言わないから。私のできる範囲で精いっぱい、解決できなくても、それが解決につながらなかったとしても、わかりませんはない。それからメンタルブロックを外すこと。
私のクリニック目白
院長 平田 雅子
